“保险维权”：坑你没商量

近几年，在保险市场里出现了一些“代理退保”不法中介，他们通过社交平台、网购平台、电话短信等渠道，频频向消费者发布不实广告，打着“专业保险维权”的名义，煽动消费者委托其代理“全额退保”事宜；或者在网上发布“保险无用论”，怂恿消费者纷纷办理平安保险网上退保，致使消费者面临遭受重大损失的风险。

保险产品的主要功能是提供风险保障，假如消费者轻易办理退保，退保后，消费者将面临错失原有保险合同的保障，以及再投保时面临保费增加、重新计算等待期，甚至可能被拒保等风险。所以消费者需要树立正确的保险消费理念，买了保险之后不要轻易办理退保。此外，由于“代理退保”保险陷阱的存在，消费者办理保险退保时更要通过正规渠道进行。

退保需走官方途径

平安保险网上退保可以通过平安的官方渠道进行。网上退保的官方渠道有“平安金管家”APP、平安微信公众号、平安保险小程序等等，以在“平安金管家”APP办理退保为例，具体流程为：

（1）点击“保单服务”

进入平安金管家APP后，在首页点击“保单服务”

（2）点击“更多”

在“服务办理”后面点击进入“更多”

（3）点击“退保”

在“保单变更专区”即可看到“退保”入口，点击进入

合法合规维护自身权益

另外，如果消费者在办理退保的过程中怀疑自己遇上了“代理退保”诈骗分子，请务必使用合法的手段维护自身权利，例如：

向保险公司投诉：保险公司设有专业部门处理投诉问题，如果怀疑自己遇上保险诈骗，不如自己直接打保险公司维权电话。

向保险相关监管机构投诉：拨打保险消费维权投诉热线“12378”投诉，或者到当地保险行业协会/保监会进行上访投诉。

其他的司法维权手段。

虽然办理平安保险网上退保业务简单快捷，但是三思而行，退保需谨慎。同时，在购买保险的时候也是需要审慎选择适合自己的产品，这样能够大大降低退保的概率，且能使得消费者很好地受益。