4月24日，据上海市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会消息，近期市级医院的门急诊业务量有比较大的增加。相比4月初，36家市级医院的门诊量增长了103％，急诊量增长了65％。为满足市民的就医需求，市级医院在门急诊服务和手术方面主要开展了这样一些工作： 一是在急诊方面 36家市级医院中开设了33个急诊就医点，保障急诊急救服务供给，保障急救绿色通道畅通。近期，还通过增设专人接听、设置语音提醒等方式，保障与市民沟通渠道的畅通。 为更好完成疫情防控中的医疗急救工作，上海市闵行区医疗急救中心紧急采购车辆、增派人手，对急救患者进行分类救治和转运，严防院前急救和转送院过程中的交叉感染，努力做到疫情防控和日常急救两不误。 二是在门诊方面 在开齐、开全各个专科门诊的基础上，不少市级医院根据人员情况、空间布局，逐步扩大门诊，特别是专家门诊的服务规模。同时，不少医院也组织了一批高年资的主任在普通门诊看诊，保证门诊医疗质量。 2022年4月22日，上海市第一人民医院内接诊情况有序而忙碌。门诊处的病人等待接诊。 上海复旦大学附属中山医院门诊、急诊正逐步开放，48小时核酸阴性证明并非必须条件，但病人及家属依然需要健康码、体温正常才能入院（陪同家属仅限一人），现场有众多社区志愿者为封闭小区的病人代配药，挂号缴费签到、查询账单、获取治疗报告都可以通过智能机器自助，最大限度减少了人与人之间的接触。专家和普通医生门诊都可以网上预约，但挂号同时还需要做一份流调（流行病史调查信息），不少科室并非每日接诊，即使挂号成功也有临时停诊的情况，院方会提前一天晚上12点前短信通知网络预约的患者。 同时，针对市民封控期间提出的配药需求，市级医院还组织增加了一批简易门诊和志愿者代配药门诊专窗。针对孕产妇、放化疗患者、血透患者等特殊群体，不少医院也探索了一些个性化的健康管理措施。 上海奉贤区中心医院，药房工作人员正在取药，不少志愿者前来统一为居民代配药。据悉，为满足群众区内基本就医配药需求，奉贤区启动了流动“送药车”机制。各街镇均配备10到20余名不等的志愿者开展代配药服务，全区共计配备专车118辆，平均每天代配药1万多单，占全区门诊量的80％以上。 “饿了么”在上海推出“应急特需”服务，该服务面向独居老人、孕妇、婴幼儿、残障人士等重点人群，提供一个应急服务的渠道。目前，“饿了么”有9辆应急专车每天行驶在路上。 2022年4月14日，在临时改建的上海浦东医院曹路透析中心，浙江援沪医疗队医护人员在病房内为血液透析病人量血压。据悉，该血透中心由曹路某社区服务中心改造而成，能够容纳150台血透机，最多可同时满足300名病人接受血液透析。 三是在手术方面 市级医院在做好疫情防控的同时，全力保障急诊手术的开展。近期，市级医院也努力为在院患者开展限期和择期手术，同时重点梳理、优先开展恶性肿瘤（限期手术）等各类疾病的手术。从监测数据来看，近期市级医院的住院手术量不断上升，本周的手术量相比4月初增加了一倍。我们在做好疫情防控的同时，积极做好市民的就医保障工作。 2022年4月24日，上海市第十人民医院急诊重症监护室，医护人员正在救治病人。 | 
