据悉，出险人陈女士是富德生命人寿邓州支公司的一名业务员，自2019年3月1日至2019年8月20日先后在公司为自己投保了四份《富德生命康健无忧重大疾病保险》，合计保额31万，并附加住院费用补偿医疗保险和每日补贴医疗保险。

2020年10月17日，陈女士因“听神经良性肿瘤”在邓州市人民医院接受治疗，转入郑州大学第一附属医院后，又被确诊为“左侧桥小脑角脑膜瘤”。陈女士随即拨打全国统一客服热线95535进行报案，公司接到客户报案后及时对陈女士进行鲜花探视，同时启动案件调查程序。

12月3日，客户家属向公司提交理赔申请，公司核实无误后于12月10日将重大疾病保险金以及医疗赔付保险金，共计376968元转入客户指定账户。两天后，陈女士的家属为公司送上一面“疾病无情 富德有爱”的锦旗，以感谢富德生命人寿的快速理赔。

当风险来临时，一份保单会化为一顶保护伞，帮助我们抵御风险。富德生命人寿南阳中支将继续秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，不断优化服务流程，为客户提供更加专业、高效的理赔服务。