《快报》认为，目前家电产品正在逐步向中高端升级，具有“智能”、“高效”、“节能”、“健康”的产品在后疫情时代格外受到青睐。在对空调产品销售数据做出分析后，数据显示“能效”依然是消费者首要参考因素。受疫情影响，“除菌”占据消费者选购的第二因素，并将长期成为消费热点。其次是“静音”、“智能”等消费者较为关注的人性化、智能化、个性化的热点。

   在冰箱品类中，消费者更青睐智慧生活概念，“智能”冰箱受到最广泛关注。随着消费升级，“分区存储”、“玻璃面板”等中高端冰箱产品深受市场追捧。疫情之下，“抗菌”冰箱也受到消费者较多关注。洗衣机的消费中，“智能”概念同样受到消费者最大关注。受疫情影响，“除菌”成为第二大关注热点。随着“懒人”经济星期，“全自动”成为洗衣机品类中消费者关注的第三大热点。
 

   2020上半年受新冠肺炎疫情影响，中国家电零售市场整体形势低迷。以往依赖线下实体店的家电品牌厂商纷纷将业务重心和营销资源转移到线上。消费者也在疫情中养成了线上网购家电的习惯。家电零售份额进一步向线上更占优势的京东和天猫集中。因此，此次京东以近3成的家电零售线上线下全渠道市场份额成为双十一家电主场也就不令人惊讶了。而此前中国电子信息产业发展研究院发布的《2020第三季度中国家电市场报告》中前三季度京东以26.97%位列全渠道市场份额第一的数据正好与此次《快报》数据对应，再一次向证明了京东家电在今年双十一中的绝对主场地位。

   正如双十一前夕全球著名的市场监测和数据分析公司尼尔森发布的《2020年3C家电行业消费趋势报告》所预测的，今年双十一消费者在选购3C家电产品时，全渠道的京东是值得信赖的首选平台。