2020年5月，被保险人邢女士因反复发烧，多次治疗无效，为寻求进一步检查，前往上级医院，被确诊为感染性心内膜炎。被保人刚满18岁，花样年华，青春正好，突然其来的疾病给予了被保人致命性的打击，不仅要承受病痛的折磨，还要承受因巨额的治疗费用带来的经济压力，父女双双确诊，同台手术，这让原本就不富裕的家庭陷入了绝望.
 

　　2020年6月，在这无助之际，投保人想起了曾在我司购买过保险，遂联系业务员报案。接到报案后，我司第一时间了解详情，获取信息。同时赶赴客户家中安抚慰问，确定被保人信息，并协助客户准备理赔所需材料。9月14日，我司收到完整的理赔资料后，立即开展赔付工作，于3日完成46万元(含重疾保险金40万元、医疗保险金6万元)的理赔款给付工作。
 

　　客户家属收到理赔款后，十分感激，对我司理赔的工作高度认可，特于9月22日送来锦旗，感谢我司的暖心理赔服务。
 

　　“赔”伴感悟：
 

　　人的一生罹患重疾的概率高达72%，巨额的医疗费用对于原本普通的家庭是个沉重的打击，而如果早早为自己做好了保险规划，当不幸降临时，不仅能够避免家庭陷入绝境，也能获得更好的医疗救治。