2020年8月18日，因孩子咳嗽、发烧不断且走路困难，陈女士紧急带孩子前往医院检查治疗，最终被诊断为急性淋巴细胞性白血病。

　　8月19日，陈女士联系我司代理人，在其指导下客户致电我司客服热线95535报案，接到报案后我司理赔人员和业务伙伴立即协助客户收集理赔资料。2020年9月3日我司收到完整的理赔申请资料，随即展开调查审核工作。最终经审核，符合保险合同条款约定，我司于9月8日完成50万元的重疾保险金及5万元的提前给付医疗保险金的给付工作。

　　客户收到理赔款后非常激动，小孩住院的费用已经欠缴，正好解了其燃眉之急。同时本次赔付豁免了客户后期重疾险保费，在今后的治疗当中我司的康悦人生费用补偿医疗保险更能持续为客户提供充足的保障。陈女士充分体会到保险的重要性，马上又为另一个孩子投保了一份保险。同时为了表达对业务员和我司的感激之情，特委托家人于9月16日亲自至海口中支柜面送上锦旗，高度赞扬我司的高效理赔和贴心服务。

　　赔伴感悟：白血病随着现代人类文明的发展发病率越来越高，尤其是儿童引发白血病的概率一直居高不下，主要是因为环境因素的影响和饮食的不注意而造成的。为了孩子的健康，一定要做好防护措施，减少化学物质的接触和各种射线以及放射性核素的损伤，避免感染，尤其是病毒感染，并让孩子适当的运动增强体质。同时为自己的家人购买充足的保险保障，让生活因保险而美好，让保险为生命保驾护航。