2015年7月31日，李女士为自己投保了一份《富德生命吉祥安康两全保险（分红型）》、保额3万元，《富德生命附加定期重大疾病保险（E款）》,保额150000元。2020年8月，李女士发现身体异样后去桂林医学院附属医院检查，最终确诊为甲状腺恶性肿瘤，并进行了肿瘤切除手术，花费医疗费用2万余元。
接到报案后，富德生命人寿桂林中支理赔服务人员快速行动、了解情况，并主动上门协助客户准备理赔材料。2020年9月9日，李女士向富德生命人寿桂林中支提出了理赔申请，经调查核实，李女士的重疾符合公司赔付责任，桂林中支快速赔付李女士重大疾病保险金15万元。
2020年9月22日，客户李女士将一面“理赔守诚信，服务暖人心”的锦旗送到了富德生命人寿桂林中心支公司。她表示，富德生命人寿在我最需要的时候给予了最快赔付，解了燃眉之急，非常庆幸当初选择了富德生命人寿，专业又快速的理赔服务让我感受到了温暖。
疾病无情，保险有爱，富德生命人寿桂林中支愿用真诚的服务为千家万户送去保障，用心呵护每个家庭的幸福。（文/桂林中支 邱艳）
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