| 2020-08-20 16:47:21 来源： 编辑：xiaoyan |
今年来，围绕总行打赢疫情防控阻击战决策部署，进一步推广网银工作，优化客户服务，该行将网银业务开立和线上电子替代率作为一项重点工作来开展。年初，该行网银开办客户数（包含经费户在内）仅仅只有6户，一季度线上电子替代率低至67%。
为转变短板弱项，阜宁农发行正视差距，将网银工作当作全年重点工作来抓。该行以夏粮收购为契机，多项举措推动网银业务发展，充分发挥线上离柜结算服务效能：一是开展高层营销。行领导亲自营销，与粮食主管部门沟通协商，推广辖内所有粮食购销企业开通网银业务；二是优化支付流程。将信贷资金由收购资金专户落地审批后转入网银户直接支付给粮食经纪人，取消他行辅助户支付流程，利用网银支付7*24小时优势，解决最后“一公里”问题，电子支付量高速增长；三是以服务暖人心。全力解决企业网银开办的顾虑和难点，针对粮食企业负责人及会计年龄老化且接受新业务顾虑太多的实际情况，改行柜面人员亲自上门指导网银系统安装和业务办理，确保企业学会学懂。
截至7月末，该行成功开办企业网银36户，比年初增长500%；累计发生网银业务4425笔，电子替代率提升至96.64%。目前该行网银业务仍在高速推进中，预计年末能够再上一个台阶。（谷苏 陈诚）
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