客户风险意识强，购买多份保险

客户胡先生，28岁，是一位国家公务员。工作中，他阳光上进，认真负责；生活中，他是父母的好儿子、妻子的好丈夫。胡先生虽然年轻，但深知自己承担着家庭的责任与期望，具有很强的风险意识，早在2017年9月，他就为自己购买了：《富德生命福星高照终身寿险（分红型）（2017版）》；《富德生命附加福相随重大疾病保险（2017版）》；2018年2月，胡先生再次购买《富德生命安行无忧两全保险（2017版）》。以上险种合计保额45万元。

出差路上，意外遭遇车祸

2020年3月24日，胡先生在外地出差，返程路上却遭遇了一场车祸，不幸丧生。无情的事故夺去了这位拥有大好前途的青年的生命，只留下年迈的父母和新婚不久的妻子，沉浸在悲痛之中难以自拔。

家人获赔125万，保险延续爱与责任

得知胡先生不幸出事的消息，富德生命人寿九江中心支公司立即启动重大案件前置调查，第一时间前往客户家中，慰问探望亲属，并帮助其收集理赔资料。

胡先生的去世给亲人们带来了沉重的打击，以至于无心顾及理赔事宜，直到2020年6月24日，才终于在工作人员的协助下，将理赔申请资料收集完毕，并递交到公司柜面。

6月29日，富德生命人寿九江中心支公司做出理赔决定，赔付胡先生的法定受益人100万元自驾车意外身故保险金，寿险身故保险金25万余元及利息若干，共计赔付125万余元。

客户家人感恩送锦旗

理赔款到账后，胡先生的家属特地制作了一面锦旗送到公司，十六个金色大字表达出他们对公司的赞扬与感谢：“风险无情，富德有爱，快速理赔，彰显诚信。”

胡先生虽然不在了，但这125万元保险金将在未来的日子里守护他的家庭，延续他对父母和妻子的爱和责任。

“赔”伴感悟

一张保单、一纸关爱，每一份保单中都凝聚了一个家庭的爱与责任，传递着爱的温暖。富德生命人寿将持续用诚信高效的服务，用心守护每一个家庭。让爱延续，让爱不留遗憾！（文/桂木华）